No sería posible adquirir estos tutoriales para la iclock, en este momento tengo problema, ya que de una lectora F9 deseo pasar la información a una lectora iclock 990 pero, al realizar la operación (en cualquier software) solo me traslada la información del usuario pero no las huellas... solicite asistencia y me comentan que lleve mi lectora para que me la susutituyan, pero tengo 3 equipos iclock 990 con el mimo detalle....
Los iclock y el F9 utilizan el mismo software. Le comento que el algoritmo que maneja el F9 y los iclock es diferentes es necesario igualarlos a v9 dentro del menú del iclock.
Como comenta hterrazas es probable que tengan configurado diferente versión de algoritmo que al momento solo existen la v9 y v10. Asegúrate que los 2 dispositivos tengan el mismo algoritmo.