Comunidad SYSCOM

Que tal housmatik, han actualizado el DVR recientemente? eso sucede cuando se actuliza con un firmware erroneo. 

Algo similar me sucedio con una dvr DS9116HDIS, estuvo en buen funcionando por un tiempo, pero de la noche a la mañana empezo a reiniciarse y a algunas camaras se le veia una raya que pasaba de vez en cuando; resultó que habian hecho una instalacion electrica cerca donde se encontraba una camara y por casualidad unos de los cables electricos estaba tocando una de las barilla de la construccion y asi mismo mi camara, una de las pijas tambien tocaba la barrilla; lo cual estaba induciendo energia a la dvr y provocaba que se reiniciara, mi solucion fue mover un poco la camara para que no tocara la barilla. Espero te sirva de ayuda esta informacion

Referente al Firware no he instalado alguno y no me da tiempo entrar al menu porque se reinicia, ahora voy a probar la DVR sin camaras para verificar si no es algo de lo que le paso a Shugo.

Saludos ese tipo de falla tambien ocurre cuando se daña el disco duro. Se reemplaza y listo.

Si gracias, eso fue lo que sucedio.

alguien sabe si el DVR tiene la posibilidad de hacer un reinicio general del equipo,, no mediante software sino mediante hadware¿¿

emmatsas said:

alguien sabe si el DVR tiene la posibilidad de hacer un reinicio general del equipo,, no mediante software sino mediante hadware¿¿

porque necesito volverlo a cero, y nose como lograrlo, no me permite acceder a la configuracion

No se puede con ningún equipo de Hikvision, esto es porque son equipos de seguridad.

Buenas Tardes, tengo una DVR DS7316HIS, a la cual se le cambio el Disco Duro DAÑADO, como se reiniciaba frecuentemente crei que era debido al Disco Duro, pero al colocar el HD Nuevo, el problema persiste, se reinicia frecuentemente, y evidentemente deja de grabar. Que puedo hacer para solucionar este problema?

usr_sys es probable que la fuente de alimentación esté dañada o si recientemente le actualizaste el Firmware este no haya sido el adecuado para la DVR.

Acabo de realizar la Actualizacion del Firmware de la DVR, y al parecer todo marcha perfecto. Lleva grabando 20 horas continuas y no ha habido ningun reinicio del Equipo. No llegue a emplear el consejo: 

despinoza said:

Te recomiendo probarla sin disco duro y sin nada conectado, sólo un monitor y ver como se comporta. Vas conectando cosa por cosa y determinas en la cual está el problema.

Hazlo y nos cuenta que pasó.

Pero de momento la actualización basto para resolver el problema.

Si actualize mal el firmware del DVR, existe una manera de corregirlo sin necesidad de enviarlo a soporte...

HACE ALGUN TIEMPO ME SUCEDIO CON UN DVR DS-7308, DONDE SE COMENZO A REINICIAR, SE ACTUALIZO EL FIRMWARE, SE CAMBIO DISCO DURO Y SEGUIA IGUAL, LO RARO ERA QUE LO HACIA AL CONECTARLO A LA RED YA CONFIGURADO EL ROUTER, SE PROBO CON OTRO DVR DE MISMO MODELO HE HIZO LO MISMO, EL PROBLEMA FUE QUE EN ESA RED EXISTIA OTRO DVR DE OTRA MARCA (CPCAM), DONDE SE DIO DE BAJA ESE OTRO DVR Y SE CONECTARON LOS DOS DE HIKVISION Y SE ACABO EL PROBLEMA. ESPERO SIRVA DE ALGO ESTA VIVENCIA. SALUDOS.