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necesito resetear dvr modelo ds-7316hi-s el cliente olvido contraseña.

MI NUMERO DE CLIENTE ES 104711125 GREGORIO ROSALES MAYA,
 EL DVR ESTA DADO DE ALTA EN EL SERVIDOR DE SYSCOM, TAMBIEN NECESITO ELIMINARLO DE AHI PARA PODERLO MONITOREARLO O CON LA CONTRASEÑA NUEVA VOY A PODER HACERLO SIN DIFICULTAD?
GRACIAS.

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