lio con la dvr

chichomas

amigos tengo unos DVRs hik vision y los tres ya no me dan video; ellos prenden pero no arrancan el sistema operativo y no me muestran nada.
me han dicho que por tener la copntraseña de fabrica es posible que los hayan hackeado.
eso es posible ?
me dicen que se debe actualizar el firmware, pero no se como hacerlo por que no arranca el S.O.

le agradezco la ayuda que e puedad brindar gracias.

c_barrera

Buenas tardes chichomas, como lo comentas tus equipos presentan un problema de Firmware. Si el SO no arranca, es necesario enviarlo al Laboratorio de Soporte de SYSCOM. Por favor contacta a tu vendedor para que te asesore al respecto.

Saludos.

Carlos Barrera

Ing. Soporte CCTV

SYSCOM