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como puedo cambiar el prisma de un lector F9

Buenos días, alguien me puede decir como puedo cambiar el prisma del lector F9 donde se coloca el dedo de los usuarios para leer la huella, ya que esta dañado, pegajoso y rayado y cuando ponen la huella el equipo me dice "acceso correcto" pero cuando quitas el dedo y pasan unos 2 segundos me dice "intente de nuevo por favor" tengo una refacción que venia en la caja y quiero cambiarla para ver si es eso lo que esta provocando que me diga  "intente de nuevo por favor".
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