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Ayuda con NVR DS-9664NI-XT y camara 360 DS2CD6332FWDI

Muy buenos días,

Me gustaría que
me ayudaran con el siguiente inconveniente que tengo, resulta que tengo un NVR
DS-9664NI-XT y una cámara IP 360° DS2CD6332FWDI, el NVR ya lo puedo ver por una
red externa, y de igual forma por red interna también logro verlo el problema está
en que al tratar de acceder al micrófono de la cámara 360 este no es escucha en
la cámara es decir, se le habla a la cámara desde un computador y en la cámara
no se escucha, pero si accedo directamente a la cámara y le hablo desde el
mismo computador este si se escucha.




Que puede estar pasando que al acceder desde el NVR no habilita el micrófono en
cambio al acceder directamente a la cámara si lo hace?


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