SE ME PERDIÓ LA CONTRASEÑA ADMINISTRADOR DE MI DVR DS-7200 HIKVISION

hamilton

Hola ¿como estan?

necesito ayuda y les agradeceria de todo corazón que me pudieran ayudar para restaurar la contraseña de mi dvr.

Les explico que pasa: 

1. No tengo acceso a mi dvr por internet

2. Las personas que instalaron el CCTV, cambiaron la contraseña default por otra y por imprudencia la olvidaron 

3. Desde que se instalo el sistema no he podido acceder al menu.

4. he ingresado todas las contraseña posibles y nada.

5. lo he conectado a mi laptop con  un cable de red directo y el dvr no muestra actividad no lo reconoce mi laptop

los datos del dvr son:

DEVICE ID :  DS-7216HVI-SV1620140422AAWR460097567WCVU

STAR TIME: 2015-04-13 18:39:53

De  antemano les agradezco la atención y ayuda prestada.

c_barrera

Buenos días hamilton, para restaurar la contraseña del equipo que mencionas es necesario contactar a un distribuidor autorizado de SYSCOM para que te asesore respecto al procedimiento para restaurar la contraseña y la configuración para Internet. En el 01-800-999-2525 te pueden dar informes.

Saludos.