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Relevadores energizados en accesspro4 no funcionan

Hola que tal, he puesto los jumpers tal como indican en el manual para convertir los relevadores de contactos secos a relevadores energizados, luego conecto la chapa el + al 
NC y el - al COM y no funciona, no tiene voltaje. Solamente se energiza al conectar el + al borne del N.O. Luego al conectarlos asi ingreso la huella y pasa como exitoso pero no libera la chapa y no hace el tipico sonido de relevador.

Los lectores los tengo configurados como puerta de entrada y salida 3 y los tengo conectados en out 5. Diganme que me essta fallando porfavor.

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