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Firmware camara DS2DF157A

Que tal buenas tardes, recientemente compre 3 domos IP PTZ  DS2DF157A, 2 de ellos traen una versión de firmware anterior, el caso es que en estas 2 no puedo llamar el menú de la cámara con el preset 95. Quiero suponer que es por la versión de firmware. Una tiene la version V5.2.0 build 140721 y las otras 2 la  V4.0.0 build 111118
Podrían decirme si el problema es por la versión o por alguna otra causa? En tal caso donde consigo la versión V5

El preset 95 no me funciona ni desde la NVR ni desde  el IVMS

Gracias y espero sus comentarios

Comentarios

  • 2 Comentarios sorted by Votes Date Added
  • He intentado llamar a ingenieria por horas sin poder hablar con algún ingeniero, tampoco tengo respuesta por este medio. Que debo hacer? necesito ayuda para dar un buen servicio a mis clientes. 
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