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TRANSFERENCIA

Hola compañeros, estoy trabajando con un zk4500 y también con software... al momento de colocar mi huella para que guarde y pueda trasnferir me sale un error que dice "Uso no valido de Null" .... Me dicen que el programa pudo funcionar en Windows vista pero cuando se pasa a otro sistema operativo hay incovenientes, en que podrian ayudarme, ¡GRACIAS!
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