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No puedo subir huellas digitales de biométrico

Saludos a todos. Tengo un problema con el Attendance Management. Cuando quiero levantar los datos de los usuarios y sus huellas correspondientes no lo hace. Es decir, solo levanta los datos de los usuarios, pero las huellas digitales no. He reinstaldo el software, cambiado a una versión más reciente. Lo he probado en Windows Server 2008 R2 y Windows 10. Agradezco anticipadamente a quienes puedan ayudarme a solucionar este inconveniente.

Comentarios

  • 2 Comentarios sorted by Votes Date Added
  • Puedo ayudarte?

    Hola, antoniomtzb!! Encontré el problema. Faltaba bajar del biométrico el archivo template.fp10, donde se encuentran las huellas digitales. He procesado la carga de la información de los usuarios desde el Attendance Management y ha subido con éxito. Espero que esto sirva para quienes tienen un problema similar. Muchas gracias por tu interés.

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