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visualización remota en otro pais

buenos día

esta es mi primera participación en el foro, les agradezco la colaboración que me puedan dar.

el inconveniente que tengo es con la visualización remota en un sistema hikvision, necesito poder ver el vídeo de las cámaras por edio de APP IVMS-4500 en estados unidos y el sistema CCTV esta instalado aquí en Colombia, la configuración esta hecha por DDNS y en Colombia se logra ver bien, pero el cliente en EEUU no logra ver nada, en la APP no aparecen cámaras conectadas

Comentarios

  • 2 Comentarios sorted by Votes Date Added
  • adjunto una imagen de como aparece en la app
  • Si tienes bien configurados los puertos, uno de los unicos motivos por los que pudiera suceder esto es bloqueo de puertos del proveedor de internet en el cliente movil. Trata de cambiar el puerto RTSP por otro, por ejemplo 8554.


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