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visualizar plataforma dvr ev1016turbo

Buen día.
tengo el siguiente problema. El dvr resulta imposible de ver en la red, local o internet. al reiniciarlo permite ver las cámaras en cualquier modo, ya sea por celular o pc, en red local o internet. el problema es que pasados 10 minutos, es imposible visualizar las cámaras. Se han hecho estas pruebas:
  • cambiar la ip a fija
  • Cambiar la ip a dinámica
  • 3 modems distintos
  • cambio de puertos del 80 al 81
  • conexión directa por cable cruzado de una lap al dvr
  • cambio de cable de red
y nada ha funcionado.
alguna idea?

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