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No graba DVR EV1016HD

Tengo un DVR EV1016HD que últimamente dejaron de funcionar varias cámaras pero estoy revisando eso , pero el problema es que no graba  nada , pues reinicie el DVR y luego intente formatearlo pero no me dejo hacer nada en el disco duro , aveces me sale este  error hcnetsdk.dell (23) no support. 
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