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CÁMARA EN ESPERA

Tengo una Acti B55. Trabajaba sin problemas, pero al momento de acceder desde el navegador, la pantalla de visualiazación principal aparecía en azul, cuando daba click en video y en móviles si me mostraba la imagen completa. Después de unos días, ni en video ni en la pantalla principal ni en celulares muestra imagen, primero pasaba de la pantalla azul a una negra y ahora solo se queda en azul ¿qué problema podría ser?

Saludos
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