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Se desconfigura Panel Vista 48LA

Buen día, hace dos semanas instalamos un sistema de alarma inalambrico con Panel Vista 48LA, 6 sensores de movimiento inalambricos y 8 contactos magnéticos inalambricos para puertas y ventanas, en ese momento probamos y todo funciono bien, pero a los 2 días cuando entregamos la instalación detectamos que dos sensores se habían desconfigurado entonces les cambiamos baterias nuevas para descartar fallas pero 4 días después nos llamó el cliente porque al realizar nuevas pruebas detectó que varios contactos magnéticos no funcionaban, entonces es la segunda vez que se desconfigura el panel en poco tiempo. Mi pregunta es si tengo que reemplazar las baterias de todos los dispositivos que se supone son nuevos? y si también es normal que aparesca después de rato buscando todos los dispositivos?
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