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problemas de coneccion a lector/checador K40 de ZKTECO

Buen dia, por falla en una pc, se formateo y se reinstalo el software ZKTECO attendance mananagemet, ya se localizo el equipo pero no se tiene el password para que se conecten la pc y el checador, que recomiendan hacer si alguien ya paso por algo similar?
La coneccion esta por medio de ip.
Gracias de antemano.

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