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Extensión de conmutador entra directo a altavoz

Que tal, ignoro si en estos foros también asesoran para cuestiones de conmutador, pero no pierdo nada con intentar. Les comento, se cuenta con un conmutador Panasonic modelo: KX-TEA308, son 3 lineas con 8 extensiones, el único detalle es que la extensión 6 al marcar a internamente a la extensión 4 entra directo a altavoz, es decir, que no timbra la extensión para que sepan que le marcan, entra directo al altavoz y el problema es solo con es extensión, si otra extensión marca si entra normal la llamada, si timbra. ¿Alguna sugerencia? gracias.
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