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DVR pierde configuración al reiniciar

Hola,
Tengo un equipo EPCOM TurboHD de 16 canales y tengo el problema de que al apagarlo y reiniciarlo se borran todas las configuraciones y queda con las configuraciones de fábrica.  Respaldé las configuraciones en una memoria USB pero al intentar cargar el respaldo el DVR se reinicia y no carga las configuraciones del respaldo.
¿Será que está fallando el sistema de memoria interna del equipo que guarda las configuraciones?
Agradeceré cualquier ayuda o comentario.

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