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TK 2302-1 NO SE PUEDE PROGRAMAR

buen dia 
Traigo un dolor de cabeza con este radio que la verdad es que no se deja programar el equipo, en tx y rx funciona correctamente bien a excepción de lo que ya les comento, no me deja programara el equipo lo que he realizado es lo siguiente: 
Cambio de jack de audio 
En la tarjeta identifique que le faltaban componentes y se los puse, siempre corroborando de que no hiciera un mal contacto todo como debe ser.
Corrobore que mi cable de programación estuviera bien, programando otros equipos.
Verifique que no hubiera una nueva version del software. (  en este punto estoy confundido porque el software kpg118 v1.10 y el kpg119d(M2) v1.02 marcan el modelo del radio pero ninguno de los 2 funciono)
espero me puedan ayudar para identificar el problema y poder reparar este equipo
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