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Problema al enviar mail por ivms 5200 pro por detección de movimiento

Hola estimados tengo la siguiente consulta tengo configurado el software ivms 5200 pro para enviar un mail por detección de movimiento en una cámara, el software hace el test de salida del mail funcionando correctamente, pero al momento que  la cámara detecta el movimiento no llega el correo a mi casilla de gmail ya he probado con distintos correos y no funciona.
saludos rodrigo
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