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me cambian la ip de mi DVR

buen día, el problema que tengo es que después de configurar el DVR, cambiar contraseñas y solo dejar acceso a invitados, que no puedan modificar nada, a los pocos días, cambian la ip del DVR y ya no se puede acceder remotamente ni local, sabrán que es lo que esta pasando

Comentarios

  • 14 Comentarios sorted by Votes Date Added
  • Que la tienes en DHCP. Ponle una IP fija
  • a mi esta pasando lo mismo con varios dvr dos epcom y dos hikvision ya hable a soporte pero no saben cual pueda ser el problema
  • como dice richard,. contratate un servicio de ip fija., no lo tienes a algun servidor que tenga el servicio de ddns?
  • ok, lo reviso y les aviso como me va, ya ke si tiene la ip fija y el ddns esta dado de alta correctamente
  • se cambia la ip del dvr y los puertos de la misma, me aparecen algo así: 
    155.233.156.220 y el puerto aparece así 47582, es como si le modificaran la configuración para ke no detecte el dvr y no se puedan ver online
  • solo pierden la configuracion de la ip local y ddns,,, los puertos la configuracion de dns si se mantiene
  • Ya revisaste el log del sistema?
  • me pasa lo mismo, se cambia la direccion ip del dvr, y por lo tanto queda fuera de la red, y ya no se ve, mis dvrs estan en la nube, y pasa lo mismo con las camaras ip hikvision, no se que es lo que esta pasando porque se ve que es el problema nacional.
  • es una falla muy rara, a mi en lo particular no me ha pasado eso, y tengo como 100 dvrs, entre ddns, dyn dns, p2p, hik-conect..  ?????  ya checaste la configuracion de tu dvr si no tienes activado la casilla de DHCP.
  • Recientemente se ha detectado que el cambio de IP ocurre cuando el equipo esta a través de DDNS y tiene activo el UPnP. Por lo cual hay que desactivarlo y en caso de tener su equipo en DDNS cambiarlo a P2P.

    Para cambiarlo, es necesario entrar a Menu - Configuración de red - NAT






    Saludos.


    Carlos Barrera
    Ingeniería Seguridad
    SYSCOM
    image (1).png 270.2K
  • c_barrera dijo:
    Recientemente se ha detectado que el cambio de IP ocurre cuando el equipo esta a través de DDNS y tiene activo el UPnP. Por lo cual hay que desactivarlo y en caso de tener su equipo en DDNS cambiarlo a P2P.

    Para cambiarlo, es necesario entrar a Menu - Configuración de red - NAT






    Saludos.


    Carlos Barrera
    Ingeniería Seguridad
    SYSCOM









    buen dia ing. Barrera, a mi pasa aun teniendo los equipos en p2p, checare de todas formas desactivar esa funcion de upnp, saludos.
  • Que tal, te recomiendo que pruebes colocando una contraseña más fuerte de preferencia mínimo 12 caracteres colocando números, mayúsculas y minúsculas, si después de hacer eso aún se presenta el problema actualiza el firmware de la cámara y coloca una contraseña con las especificaciones anteriores. prueba y comenta ami hasta el momento me ha funcionado. Saludos.
  • También me pasa lo mismo con mi dvr de 26 CH, pierde la configuración de la IP.
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