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Habilitar Audio de 2 vias en Cámara IP DS-2CD2422FWD-IW

Hola, tengo varias cámaras independientes modelo DS-2CD2422FWD-IW, el problema es que en la aplicación de Hikvision IVMS-4500 no se puede habilitar el audio de salida, o sea para que me escuchen, por Internet explorer funciona perfecto, y en una ocasión las puse con un NVR del que ahora no recuerdo el modelo y también funcionan. 
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