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Error al abrir el software AccessPro TimeNet

Buen día

Tengo unos lectores Access Pro que envian sus registros al software AccessPro TimeNet el cual había estado funcionando correctamente pero de repente un día comenzó a fallar de manera inesperada.   La falla se presenta al momento de intentar abrir el programa pues aparece un error que dice:  c:\Program files\AccessPro Time Net\AccessPROTimeNet.UI.exe   No se pudo iniciar la aplicación; la configuración en paralelo no es correcta.  Consulte el registro de eventos de la aplicación o use la herramienta sxstrace.exe de la línea de comandos para obtener mas detalles."

De que manera puedo corregir esta falla ???

Saludos
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