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Problemas con un proxy

Estimados compañeros del foro, alguien podrá asesorarme de como evitar el "proxy", resulta que instale un EV1004HD hace algunos años conectado por infinitum, inicialmente por cobre, posteriormente pusieron fibra y tuve que configurar apertura de puertos, ahora se daño el módem un I-240w-A de alcatel, telmex colocó otro igual, he intentado abrir los puertos y al probar con el portscan me aparece http en lugar de "open", ya hable a telmex y se aferran a que el DVR no lo programe bien, para comenzar el DVR nunca fallo descarto configuración (aunque ya corrobore todo) lo que me extraña de todo esto es que al probar en la pagina " cualesmiip.com" me dice que estoy navegando a través de un proxy y me arroja dos IP, con la IP publica si se ven solo que al desenergizar el módem sera otra IP por ser dinámica, pero al correr el portscan escanea la del proxy y si forzó probando la IP publica igual siguen cerrados aunque en el módem digan activo!!!! Que hago?
Saludos

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