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Problemas para dar de alta dispositivo

Buenas tardes tengo un problema en el equipo donde se encontraba el software ZKAccess3.5 Security System se formateo, ya se volvió a instalar el programa pero aunque le de en buscar dispositivo por IP este no los encuentra.
Hay manera de agregar los dispositivos de acceso pro F19 sin necesidad de seleccionar la opción de Eliminar datos de dispositivo.

Ya que tengo varios usuarios dados de alta y no quisiera perder la información. 

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