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Borrar usuarios desde zkteco

Hola buenas Ingenieros mi pregunta es como hacer que se borre uno o varios usuarios desde el software zkteco el cual tengo 12 lectoras conectadas vía red las cuales al escoger uno o varios usuarios le doy eliminar y me los quita de ahi pero voy a las lectoras y siguen registradas sus huellas o tarjetas alguien me podría decir que es lo que me falta por que para agregar huellas desde el software no tengo problema se copia en todas las lectoras pero al querer quitar no se borran me podrían ayudar de favor

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