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ERROR AL AGREGAR CAMARA AXIS P3364-L EN EV4004

Tengo problema al agregar una camara ip Axis modelo P3364-L a un dvr epcom EV4004, se actualizo a version 4.2 y aun sigo sin poder visualizar, en la camara tengo habilitada la opcion onvif y el dvr la detecta pero al agregarla me aparece "exepcion de camara ip" alguien sabe a que se debe este fallo?
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