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pantalla negra ivms 4200

buendia

tengo windows 8.1 pro con 16gb ram y actualizaciones desactivadas, tengo mucho tiempo usando la aplicacion ivms 4200 version 2706.
el problema es que ejecuto la aplicacion pongo usuario y contraseña y se queda en pantalla blanca o negra y no responde la aplicacion y tampoco la puedo cerrar con el administrador de tareas, tengo que apagar la pc.

la solucion que funciona 1 semana es desinstalar y volver a instalar y configirar de nuevo y funnciona.

ya he instalado la version mas nueva y pasa la mismo

ayuda por favor.

gracias
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