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Conexion a firewall Vista 21iP

Buenos dias, soy nuevo en este sitio. Necesito ayuda, como dice el titulo necesito conectar la Vista 21 iP a un firewall corporativo, mi proveedor de alarma no sabe decirme que puerto utiliza ni la direccion IP, ni ningun dato relacionado, (muy mal por el). Necesito resolverlo. Por favor pueden ayudarme? 
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