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SIn salida Wigand en Lectora PRO12RF

Buen día,

Estoy configurando una lectora PRO12RF, me permite comunicar por serial y TCPIP sin problema, es firmware V06.14.

me permite leer los tags ( protag) en el software de diagnostico, pero no tengo señal en el modulo de control AC451IP de Rosslare,

ya cheque cable y entrada del controlador con otra antena (PRO6RF) y en diferentes entradas  ( permite 4) y si recibe esta señal  y la 12PRORF no envía señal wiegand.

cual seria la forma de diagnosticar si esta dañado físicamente este medio. el software en ningún momento me marca falla de algo.

Me pueden ayudar

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