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GPS TT8950

Buen día, estoy tratando de actualizar un equipo con la nueva versión de Firmware, el software reconoce el equipo y el puerto.  Pero al momento de empezar a cargar firmware el equipo se desconecta y se conecta nuevamente y después marca un error y no deja actualizar el equipo.  Podrían indicarme cual es el procedimiento para poder cargar un firmware a este tipo de equipos.  Gracias

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