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problemas dvr epcom y sistema upnp
  • slater9999 mayo 2013
    Posts: 89
    que tal, en varias ocasiones he tenido problemas con dvr epcom de la serie ev1000, ya que al querer habilitar el canal cero, no lo permite enviando un mensaje en el cual explica que el dispositivo no lo soporta (aclarando que estas dvr ya venian con so incluyendo el canal) he intentado actualizando s.o, y no funciona, un detalle que ocurrio fue que una ev1'16 que presentaba esa falla, despues de reiniciarla mas de 10 veces seguidas si permitio el uso del canal  cero, pero el uso de una ptz ya no lo permitio, siendo que minutos antes la misma estaba funcionando, incluso se reviso programacion y no servia, se uso otra dvr y si pudo manipularse.

    otro detlle es el uso de los dominios, en ocasiones aun despues de haber configurado en dvr el dns, darlo de alta en servidor y modem, no ingresa por ningun software, es hasta el momento en el cual se usa no-ip que si permite la visualizacion de las cámaras.


    por ultimo mi duda para no tener que abrir puertos, hemos estado usando dvr serie evhd, pero aun no he encntrado la forma de usar el upnp, hay algun tutorial que esté disponible? y en este caso si el cliente tiene internet por cable puede salir la señal???


    saludos
  • 1 Comentario sorted by
  • bojedabojeda mayo 2013
    Posts: 84
    Que tal slater999, te explico un poco:

    Para la activar el canal Zero de los equipos, debes reducir la resolucion a 1024x768 pixeles, esto es cuestion de recursos ya que trabajar el canal Zero para 120 usuarios demanda mucho...esto para las versiones de 8 y 16 canales unicamente.

    DNS, el dns epcom y hikvision de nuestros servidores, tiene difucion directa con google DNS, los cuales funcionan sin ningun problema 8.8.8.8 o 8.8.4.4, los otros dns son un poco mas lente lo cual puede tardar hasta 48hrs depues de dar de alta un dominio. te recomiendo utilizar los de google.

    UPnP, es funcion es muy simple, pero a veces no muy bien afinada por los ruteadores, solo habilitas la funcion en el DVR y en el router, (ojo tienen que estar los dos habilitados) y despues aceptar los puertos en el UPnP para que se agregen en la lista de tablas de NAT/PAT.

    saludos.

    Ing. Benjamin Ojeda, HIKVISION Product Manager
    bojeda@syscom.com.mx
    SYSCOM - "Es Más Grande Quien Mejor Sirve"