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Problemas con la alimentacion de domo ptz hikvision

Hola buenas noches, me comunico con ustedes debido a que tengo problemas con una camara PTZ hikvision modelo DS-2AE-714  ya que  cuando la probe localmente para la configuracion de presets y patrols etc funciono bien (en mi empresa), pero al llevarla con el cliente al conectar la alimentacion, la camara enciende pero cuando va a a empezar a realizar el auto test del motor esta se apaga,y se reinicia una y otra vez, verifique con el sopoprte tecnico de syscom y me comentaron que en cable UTP la alimentacion soporta hasta 150 metros, cabe mencionar que la alimentacion es proporcionada por un transformador que incluye la camara de 24vac a 2500ma y tengo 60 metros de distancia en cable entre la camara y el dvr ademas estoy usando dos pares de UTP para la alimentacion cual puede ser el problema.

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