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tengo un biometrico iclock 580 puedo hacer ping a la direccion de host, pero no conecta

tengo un biometrico conectado a una pequeÑa red a traves de un switche de 5 puertos tp link, coloque una direccion de host al equipo de a cuerdo a la ip de la red, puedo hacer ping a la direccion colocada al biometrico pero no puedo hacer la coneccion al pc para descargar los eventos al programa supervisor de asistencia

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