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Dvr ID 832 se reinicia

Buenas tardes a todos, solicitando su ayuda con un dvr ID 832 con win xp, el cual reinicia el sistema (ver. 7.00) dura 10 minutos estable y se reinicia despues de tres reinicio ya se reinicia con todo y el S.O. xp. que puedo hacer? no muestra error en pantalla.
Agradeciendo su ayuda.
Saludos

Comentarios

  • 9 Comentarios sorted by Votes Date Added
  • buen día, verificar que no sea la fuente la que esta fallando, también ver a partir de que momento comenzó a fallar(algún apagón, se actualizo algún fw, etc.) para en base a eso poder encontrar la causa raíz.

    saludos,
  • Gracias por tu respuesta, los equipos se encuentran respaldado con ups, el equipo se empezo a torna lento y mostro solo una vez el error de microsoft visual c++ y desde ese momento se empezo a reiniciar.
  • Lo recomendable seria reinstalar o reparar con el CD recovery el S.O. de la ID, para esto tienes que ver que modelo tiene la motherboard (destapar el CPU de a ID y ver la etiqueta blanca, esta entre la memoria RAM o puertos PCI) para ver que S.O. descarga e instalar.
  • Gracias por la respuesta, solo una duda con esto solo se reinstala el sistema de syscom o tambien el win xp?
  • Buenas tardes

    Se reinstala el win XP pero tambien tienes que instalar el SMARTPOST de acuerdo al modelo de la placa que nos envies te mandamos un link de descargar para ambos.

    Saludos

  • El dato de la etiqueta es el siguiente, P5K SE/S, hay algún manual y/o punto importante a considerar durante la instalación? saludos
  • Así es, manda un correo a marvin.barrio@syscom.mx  para mandarte el procedimiento y ligas de descarga.
    Saludos
  • buenas tardes, ya envié el correo con los datos, quedo en espera de sus comentarios. Gracias saludos
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